LG 세탁기 - 세척서비스 + 리콜 후기

LG 세탁기 - 통세척 서비스 + 리콜 후기

유튜브 알고리즘에 낚여서 이것저것 보다가 여자 혼자 세탁기를 분해해서 청소를 하는 영상을 봤다. 헐...

보통 집에는 없을법한 전자제품 분해 드라이버(?) 같은 공구도 사서 열심히 분해를 하고, 몇시간동안 미친 듯이 솔질을 하면서 묵은 떼를 벗겼다. 남편 왈 저 정도면 깨끗한 편이야.

영상을 보기 전엔 나도 한번 해볼까? 영상을 보고 난 후엔 돈 쓸 준비 됐습니다 +_+///

음... 우리집 세탁기는 사고 나서 한 번도 통세척을 안 한 것 같은데... 그래서 분명 통세척을 하는 업체가 있을 거라 생각을 하고 검색을 하는데, 요즘엔 LG 서비스센터 자체에서 세척 서비스를 한다고 해서 신청을 했다.

일반 통돌이 세탁기, 드럼세탁기, 워시타워 각각의 서비스비용은 다른걸로 알고 있다.

 

 

 

• 출장점검료는 기본 18,000원이며, 평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일은 출장비 22,000원이 적용됩니다. [유상서비스 기준]
• 비회원으로 예약을 접수하실 경우, 휴대전화 인증 후에 예약이 완료됩니다.
• 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 서비스가 취소 또는 지연될 수 있습니다.
• 일부 도서[섬] 지역의 경우 관련 법령에 따라 일부 서비스[용접 수리 및 냉매 주입 등]가 제한될 수 있습니다.
• 엔지니어 방문 전 정확한 정보 확인을 위해 전문 상담사가 고객님께 전화를 드릴 수 있습니다.

음.... 18000원? 뭐지... 내가 알아본 바로는 라이트(미분해 세척)가 48,000원이고, 프리미엄(세탁통 분해)이 89,000원인데...

일단 프리미엄을 생각하고 접수를 했다.

경고! 사진 더러움 주의

사진 찍고 싶다고 하니까 기사님이 직접 들어주셨다. ㅋㅋㅋ

우웩... 저걸로 여태 빨래를 했다니... 흑흑 ㅠ.ㅠ

그동안 세탁기에 거름망이 없어서 편하다고 생각했는데, 그게 잘못 만들어져서 리콜 대상이란다 -_-;;;;

저 거름망은 버리고 새로 거름망을 사서 쓰라고 했다.

그리고 리콜 대상이라 고객센터에 연락해서 리콜을 받으라고 안내해주셨다.

음..? 리콜 신청을 하면 바로 와서 리콜해주는데 굳이 거름망을 새로 사야 하냐고 물어보니까 대기가 얼마나 있을지 몰라서 리콜받을 때까지 기다리는 동안 거름망이 필요하다고 했다. 뭐... 그렇다면 어쩔 수 없지 -_-;;

 

 

통세척

음... 깨끗하군. 고압 스팀으로 세척하는 거라 확실히 깨끗해졌다.

저 밑바닥 거름망 쪽이 제일 더럽고 썩었지... 근데 거긴 다 버려서...

워낙 세척을 오랫동안 안 했고, 석회질 같은 게 쌓여서 저 밑바닥은 아무리 세척을 해도 더 이상은 안 벗겨진다고 했다. ㅠ.ㅠ

화장실 문에 튄 흔적 -_-+

LG 전자 세탁기 세척서비스 후기

금액 : 89,000원

시간 : 1시간

예전엔 라이트, 프리미엄 서비스 나눠서 했는데, 이제는 라이트 서비스는 없고 다 통세척만 하고 있다고 한다.

사람 불러서 라이트 세척 서비스를 받았는데 그렇게 깨끗하지도 않고 돈만 날린 기분이라는 후기도 있었다. 이렇게 리뷰가 안 좋아서 라이트 서비스가 없어졌을지도...

솔직히 통세척을 하는 큰 통은 깨끗하게 됐는데, 디테일하게 신경써야 할 구석구석은 제대로 안 보고 가셨다.

화장실 바깥문에 더러운 이물질이 다 튀었는데 그것도 그대로....

이거 컴플레인 걸어야 하는 건가.. 아니면 내가 예민한 건가 고민했다. -_-;; 짜증 나서 별점 짜게 주려다 말았다.

 

그리고 고객센터에 전화해서 리콜 이야기를 했더니, 리콜 기간이 7년 6개월이라고 했다. 응..? 애매한 7년 6개월은 뭐지..

근데 제품 제작연도가 좀 옛날이긴 한데... 그래도 기사님이 리콜해준다고 얘기한 것도 있어서 잘 설명했더니 센터에 문의해서 바로 무상 리콜해주기로 했다. 기다리지 않고 다음날 바로 리콜 교환!

리콜 제품

오~~ 새 거다 +_+//

 

거름망

기존 제품은 바닥에 거름망이 있어서 교체도 안 되는 제품이었는데, 이건 중간중간 거름망을 빼서 안에 있는 먼지를 버려주면 된다.

이렇게 교환할 거면 굳이 89,000원을 주고 세척을 했어야 했나..라는 생각도 들었지만, '세척을 했으니 리콜 대상인 것도 알았지'라고 좋게 생각하기로 했다. ^^ 리콜은 세척보다는 빨리 끝났다.

 

2년에 한 번씩 통세척을 하라고 하는데, 음... 2년마다 해야 하나..? 그건 그때 봐서....^^

 

결론 : 통세척은 돈 주고 할 만하다. 근데 뒷정리 좀 깨끗히 해주세요. -_-

 

 

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